Política de reembolso
Política de Devolución de SPARTAN BALSAMO
1. Plazo de Devolución:
Tiene un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar la devolución de su producto.
2. Condiciones para la Devolución:
Los productos deben estar con su empaque original y sin utilizar.
3. Proceso de Devolución:
- Para iniciar una devolución, contáctenos a través de nuestro centro de atención al cliente o por correo electrónico.
- Proporcione su número de orden y detalles del producto que desea devolver.
- Le proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada para que nos envíe el producto de vuelta.
4. Inspección y Aprobación:
- Una vez recibido el producto, se llevará a cabo una inspección para verificar su estado.
- Si el producto cumple con las condiciones de devolución, se procesará el reembolso.
5. Reembolso:
- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizó al realizar la compra.
- El proceso de reembolso puede tomar hasta 7 días hábiles desde la aprobación de la devolución.
6. Productos Defectuosos o Incorrectos:
- Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, contáctenos de inmediato para resolver el problema.
- En tales casos, proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada y reemplazaremos el producto sin costo adicional.
7. Cambios:
- En este momento, no aceptamos cambios de productos. Si desea un producto diferente, debe procesar una devolución y realizar una nueva compra.
8. Excepciones:
- No se aceptarán devoluciones de productos en oferta o en liquidación, a menos que estén defectuosos.
1. Plazo de Devolución:
Tiene un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de entrega para solicitar la devolución de su producto.
2. Condiciones para la Devolución:
Los productos deben estar con su empaque original y sin utilizar.
3. Proceso de Devolución:
- Para iniciar una devolución, contáctenos a través de nuestro centro de atención al cliente o por correo electrónico.
- Proporcione su número de orden y detalles del producto que desea devolver.
- Le proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada para que nos envíe el producto de vuelta.
4. Inspección y Aprobación:
- Una vez recibido el producto, se llevará a cabo una inspección para verificar su estado.
- Si el producto cumple con las condiciones de devolución, se procesará el reembolso.
5. Reembolso:
- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizó al realizar la compra.
- El proceso de reembolso puede tomar hasta 7 días hábiles desde la aprobación de la devolución.
6. Productos Defectuosos o Incorrectos:
- Si recibe un producto defectuoso o incorrecto, contáctenos de inmediato para resolver el problema.
- En tales casos, proporcionaremos una etiqueta de envío prepagada y reemplazaremos el producto sin costo adicional.
7. Cambios:
- En este momento, no aceptamos cambios de productos. Si desea un producto diferente, debe procesar una devolución y realizar una nueva compra.
8. Excepciones:
- No se aceptarán devoluciones de productos en oferta o en liquidación, a menos que estén defectuosos.